3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ РАСЧЕТ
3.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в диапазоне («от X рублей») и является ориентировочной. Окончательная стоимость Услуг определяется в Индивидуальном Задании и подтверждается Исполнителем в ответ на Заявку Заказчика.
3.2. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
3.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг до момента поступления оплаты за услуги на расчетный счет. Исполнитель вправе приостановить оказываемые услуги, в случае, если Заказчик своевременно не исполняет обязанности по оплате услуг Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, расходов, понесенных Исполнителем.
3.4. Заказчик обязуется оплатить согласованные расходы и услуги третьих лиц, привлеченных Исполнителем при оказании услуг, в полном размере на основании счета Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета. Счет направляется Исполнителем в мессенджеры или на электронной почту Заказчика. Датой получения стороны считают дату отправки сообщения, содержащего счет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР УСЛУГ
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса консультационных, организационных и иных услуг, включая, но не ограничиваясь: поиск и подбор автомобиля для личных, семейных, домашних нужд Заказчика; комиссионную продажу автомобиля Заказчика; сопровождение сделки в органах ГИБДД; организацию сервисного обслуживания, детейлинга и доставки автомобилей (далее по тексту – «Услуги»).
2.2. Услуга носит исключительно индивидуальный характер. Стоимость и конечный перечень действий Исполнителя определяются на основе Индивидуального Задания Заказчика (п. 2.3) и выбранного тарифа, если таковой применим.
2.3. Индивидуальное Задание Заказчика формируется в Заявке и является неотъемлемой частью Договора. Задание считается согласованным Сторонами после его подтверждения Исполнителемв письменной форме по электронной почте или через мессенджер. Стороны признают, что в случае отсутствия подтверждения, совершение сторонами конклюдентных действий свидетельствует о том, что Индивидуальное задание сторонами согласовано и принято в работу. Такими действиями со стороны заказчика является внесение оплаты частично или в полном размере; со стороны Исполнителя – совершение действий по оказанию услуг, согласно индивидуальному заданию.
2.4. Исполнитель не дает гарантий относительно наличия на рынке автомобиля, в точности соответствующего всем пожеланиям Заказчика в рамках указанного им бюджета.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ


Действующая редакция
«15» сентября 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Штогрина Наталья Сергеевна (ИНН 421717089174, ОГРН 323547600055951), далее именуемый «Исполнитель», настоящим публикует предложение (публичную оферту) о заключении настоящего Договора на изложенных ниже условиях с любым полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, являющимся потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», которое акцептует данную оферту, далее именуемым «Заказчик».
1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий Договора) считается совершение Заказчиком следующих действий: Оплата Заказчиком, как частичная, так в полном объеме, выбранного тарифа/ индивидуального расчета, предложенного Исполнителем.
1.3. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен и полностью принимает все его условия.
1.4. Данная редакция оферты размещена в сети интернет по адресу https://www.justcarauto.ru/serviceagreement
1.5. Данная оферта распространяет свое действие как на правоотношения сторон, возникшие в результате ее акцепта при оплате на сайте Исполнителя https://www.justcarauto.ru, так и при оплате на основании счета Исполнителя, если в нем прямо не указано иное.
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1.1. После акцепта настоящей оферты Заказчик направляет Исполнителю заполненную форму Заявки, содержащую первоначальные пожелания по параметрам Автомобиля и набору необходимых Услуг.
4.1.2. На основании Заявки Стороны путем обмена сообщениями по электронной почте, в мессенджерах или иными способами согласовывают и формируют Индивидуальное Задание, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.1.3. Индивидуальное Задание должно содержать следующие существенные условия, заполняемые Заказчиком:
4.1.3.1. Четко определенный перечень оказываемых Исполнителем Услуг (подбор, проверка, сопровождение сделки и т.д.).
4.1.3.2. Детальное описание параметров Автомобиля для подбора (бюджет, марка, модель, год выпуска, тип двигателя, коробки передач, комплектация, цвет, территория покупки (только на территории РФ; как на территории РФ, так и за ее пределами с указанием конкретных стран или без такового; только за пределами территории РФ с указанием конкретных стран или без такового), иные важные для Заказчика критерии). Критерии не указанные в задании стороны признают неважными для Заказчика, в связи с чем при рассмотрении вариантов, предложенных Исполнителем, Заказчик не вправе ссылаться на дополнительные неуказанные критерии.
4.1.3.3. Иные условия, которые Заказчик считает необходимым довести до сведения Исполнителя. 4.1.4. Индивидуальное Задание должно содержать следующие существенные условия, заполняемые Исполнителем:
4.1.4.1. Срок выполнения Услуг.
4.1.4.2. Порядок, размер и сроки оплаты Услуг.
4.1.5. Индивидуальное Задание считается согласованным и вступает в силу с момента его подтверждения обеими Сторонами. Моментом подтверждения является обмен скан-копией или фотокопией подписанного документа в мессенджере или по электронной почте или способом, указанным в п. 2.3 оферты.
4.2. Оказание услуг Исполнителем
4.2.1. Исполнитель приступает к исполнению обязательств по Договору только после полного согласования Индивидуального Задания и поступления на свой расчетный счет 100% предоплаты, если иное прямо не предусмотрено в Индивидуальном Задании.
4.2.2. В рамках оказания Услуг по подбору Исполнитель осуществляет поиск Автомобилей на различных площадках, проводит первичный отбор и анализ предложений, соответствующих критериям Индивидуального Задания, и представляет Заказчику для рассмотрения варианты, отвечающие согласованным параметрам.
4.2.3. Исполнитель информирует Заказчика о каждом подобранном варианте путем направления фотографий и описания. Контактные данные продавца Заказчику передаются только по выбранному для покупки Заказчикуварианту.Сообщение направляется по электронной почте или в мессенджер, указанные Заказчиком.
4.2.4. В рамках оказания иных услуг, согласованных сторонами, но не связанных с подбором автомобиля, Исполнитель привлекает к оказанию услуг третьих лиц, заключая договор от имени и за счет Заказчика, предварительно согласовав с Заказчиком стоимость и расходы, пошлины и т.п., подлежащих оплате Заказчиком в рамках исполнения таких договоров.
4.3. Взаимодействие Сторон в ходе подбора. Ответственность Заказчика
4.3.1. Заказчик обязуется активно взаимодействовать с Исполнителем в течение всего срока оказания Услуг.
4.3.2. Заказчик обязан рассмотреть каждый предложенный Исполнителем вариант Автомобиля и направить мотивированный ответ о его одобрении или отклонении в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего предложения от Исполнителя.
4.3.3. В случае отклонения варианта Заказчик обязан предоставить Исполнителю развернутое и обоснованное объяснение причин отказа, позволяющее Исполнителю скорректировать дальнейший поиск для более точного соответствия требованиям Заказчика.
4.3.4. Молчание Заказчика, отсутствие мотивированного ответа на запросы и предложения Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их направления рассматривается как отказ от рассмотрения предложения без объяснения причин.
4.3.5. Если в течение согласованного в Индивидуальном Задании срока оказания Услуг Исполнитель представил Заказчику для рассмотрения не менее 3 (трех) вариантов Автомобилей, в точности соответствующих всем критериям Индивидуального Задания, а Заказчик: отклонил все предложенные варианты без предоставления вразумительных, объективных и обоснованных причин отклонения, или не рассмотрел их (направил отказ без объяснения причин или проигнорировал предложение в соответствии с п. 4.3.4), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, принятыми Заказчиком и подлежащими оплате в полном объеме. Договор считается исполненным.
4.3.6. Все технические и диагностические проверки (осмотр на СТО, компьютерная диагностика, проверка кузова на толщиномере и т.д.), проводимые по инициативе или с согласия Заказчика, оплачиваются Заказчиком отдельно и непосредственно третьим лицам, оказывающим такие услуги либо оплата происходит через Исполнителя. При этом ответственным за результат проверки и достоверность данных является лицо, проводившее проверку. Исполнитель может выступать организатором проверок, но не несет ответственности за их результаты, качество и стоимость.
4.4. Исполнитель не дает гарантий относительно: - Технического состояния и скрытых дефектов подобранных автомобилей. Проверка на СТО и итоговое решение о покупке принимается и оплачивается Заказчиком. - Юридической чистоты автомобиля. Исполнитель оказывает содействие в проверке истории через общедоступные сервисы (ГИБДД, реестры залогов и т.д.), но не несет ответственности за действия третьих лиц и информацию, доступную в данных сервисах.
4.5. Завершение оказания Услуг
4.5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а Договор – исполненным, с момента наступления одного из следующих событий:
4.5.1.1. Заказчик заключил договор купли-продажи Автомобиля, подобранного при содействии Исполнителя.
4.5.1.2. Заказчик письменно подтвердил принятие результата Услуг.
4.5.1.3. Наступили условия, указанные в п. 4.3.5 настоящего Договора.
4.5.1.4. Стороны подписали Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
4.5.2. Если в ходе оказания Услуг условия на рынке или требования Заказчика изменились, Стороны оформляют дополнительное соглашение к Индивидуальному Заданию, изменив сроки, бюджет, параметры автомобиля. В случае отсутствия подписанного сторонами соглашения об изменении, но при наличии деловой переписки в мессенджерах или по электронной почте об изменении параметров, согласованных ранее, стороны придают юридическую силу такой переписке и считают ее подлежащей исполнению вне зависимости от наличия двусторонне подписанного документа. 4.5.3. Заказчик вправе вносить изменения в индивидуальное задание в части параметров автомобиля не более 1 (одного) раза в ходе оказания услуги; в части сроков и бюджета не более 2 (двух) раз, в т.ч. в форме деловой переписки.
4.6. Дополнительные услуги.
4.6.1. Настоящий пункт Договора регулирует порядок оказания дополнительных услуг. Перечень, стоимость и условия оказания каждой дополнительной услуги подлежат согласованию Сторон в соответствующем Индивидуальном Задании или в отдельном Задании на оказание дополнительной услуги. В случае отсутствия подписанного единого документа о дополнительных услугах, но при наличии деловой переписки, в которой Заказчиком одобрены дополнительные услуги, Стороны считают их согласованными и подлежащими исполнению.
4.6.2. Условия комиссионной продажи автомобиля Заказчика:
4.6.2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по реализации автомобиля, бывшего в эксплуатации, принадлежащего Заказчику (далее – Автомобиль с комиссии), от своего имени, но за счет Заказчика.
4.6.2.2. Для начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю оригиналы документов на Автомобиль с комиссии (ПТС, СТС, диагностическую карту и др.) и подписывает Индивидуальное Задание на комиссионную продажу, в котором определяются: начальная цена продажи Автомобиля; размер и порядок уплаты комиссионного вознаграждения Исполнителя; порядок и сроки проведения подготовительных работ (мойка, детейлинг и др.); порядок передачи Автомобиля с комиссии и подписания акта приема-передачи.
4.6.2.3. После согласования условий Исполнитель организует транспортировку Автомобиля с комиссии на свою площадку (при необходимости), проводит его мойку, детейлинг (при согласовании и за отдельную плату), фото- и видео- съемку, размещает информацию о продаже на собственных интернет-ресурсах, а также на сторонних авторитетных площадках.
4.6.2.4. Исполнитель ведет переговоры с потенциальными покупателями, организует показы и тест-драйвы. Окончательная цена продажи согласовывается с Заказчиком.
4.6.2.5. Все денежные средства, полученные от Покупателя, перечисляются Заказчику в полном объеме, если иное не предусмотрено письменным соглашением Сторон. Комиссионное вознаграждение удерживается Исполнителем из суммы, полученной от покупателя, либо оплачивается Заказчиком отдельно по безналичному расчету на основании счета, выставляемого Исполнителем.
4.6.2.6. Риск случайной гибели или повреждения Автомобиля с комиссии переходит на Исполнителя с момента подписания Сторонами акта приемапередачи Автомобиля и до момента его передачи новому собственнику.
4.6.3. Сопровождение сделки в ГИБДД:
4.6.3.1. Услуга включает в себя организацию и сопровождение процедуры официальной регистрации автомобиля в подразделении ГИБДД.
4.6.3.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю все необходимые оригиналы документов и надлежащим образом оформленную доверенность.
Услуга считается оказанной с момента получения обновленных документов на автомобиль и передачи их Заказчику.
4.6.4. Организация сервисного и технического обслуживания:
4.6.4.1. Исполнитель оказывает услуги по организации сервисного и технического обслуживания автомобиля Заказчика на сторонних СТО.
4.6.4.2. Исполнитель осуществляет запись на сервис, согласовывает с Заказчиком перечень работ и их стоимость, организует транспортировку автомобиля (при необходимости). Оплата услуг СТО производится Заказчиком напрямую исполнителю работ (СТО) на основании его счетов либо по согласованию с Исполнителем оплата осуществляется Исполнителю с последующим перечислением им денежных средств в СТО.
4.6.5. Услуги детейлинга:
4.6.5.1. Исполнитель оказывает услуги по проведению детейлинговых работ силами привлеченных специалистов.
4.6.5.2. Перечень конкретных работ, их стоимость и сроки выполнения согласовываются с Заказчиком до начала оказания услуги в Индивидуальном задании.
4.6.6. Доставка автомобиля:
4.6.6.1. Исполнитель организует услуги по доставке автомобиля из одного пункта в другой с привлечением профессиональных транспортных служб либо своими силами, по усмотрению Исполнителя, если иное не согласовано сторонами в Индивидуальном задании.
4.6.6.2. Стоимость услуги рассчитывается исходя из километража, типа транспортного средства и срочности доставки и согласовывается с Заказчиком предварительно.
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРИ ПОДБОРЕ АВТОМОБИЛЯ ЗА РУБЕЖОМ И ВВОЗЕ В РФ
5.1. Общие условия и информирование Заказчика
5.1.1. Настоящий раздел применяется исключительно в случае, если это прямо предусмотрено Индивидуальным Заданием Заказчика и Исполнитель оказывает услуги по подбору Автомобиля за пределами Российской Федерации с последующим его ввозом (импортом) на территорию РФ.
5.1.2. Исполнитель оказывает услуги по подбору Автомобиля за рубежом и организации процесса его ввоза. При этом Исполнитель не является ни импортером, ни таможенным представителем (брокером), ни собственником Автомобиля. Фактический ввоз (таможенное оформление) осуществляется специализированными таможенными брокерами и/или транспортнологистическими компаниями (далее – «Уполномоченные лица»), которых Исполнитель привлекает от имени и по поручению Заказчика, либо которых Заказчик выбирает самостоятельно. 5.1.3. Заказчик настоящим подтверждает, что он полностью проинформирован и осознает, что:
а) Ввоз автомобиля на территорию РФ сопряжен с уплатой таможенных платежей, сборов и пошлин (далее – «Таможенные платежи»), размер которых регулируется законодательством Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и РФ и может изменяться в одностороннем порядке государственными органами без какого-либо уведомления Исполнителя или Заказчика.
б) В связи с действующими ограничениями (в том числе в рамках механизма параллельного импорта) Автомобиль может не иметь официальной гарантии на территории РФ, а его техническое обслуживание и ремонт могут быть сопряжены с дополнительными сложностями и затратами.
в) Исполнитель не несет ответственности за изменение законодательства, запреты или ограничения на ввоз, изменение размера Таможенных платежей и иные действия государственных органов РФ и иностранных государств, влияющие на возможность или экономическую целесообразность ввоза Автомобиля.
5.2. Финансовые условия и оплата Таможенных платежей
5.2.1. Все расходы, связанные с ввозом Автомобиля на территорию РФ, включая, но не ограничиваясь: Таможенные платежи (таможенная пошлина, утилизационный сбор, акциз, НДС), услуги таможенного брокера, транспортно-логистические расходы, оплачиваются Заказчиком отдельно и в полном объеме.
5.2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику предварительный расчет Таможенных платежей на дату формирования Индивидуального Задания. Данный расчет является ориентировочным и неокончательным. Окончательная сумма Таможенных платежей определяется на дату фактического предъявления Автомобиля к таможенному оформлению и рассчитывается уполномоченным таможенным органом.
5.2.3. Заказчик обязуется незамедлительно, в срок, предусмотренный договором с таможенным брокером, а если такой срок не предусмотрен – то в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения invoice (счета на оплату) или уведомления, оплатить полную сумму Таможенных платежей на расчетный счет таможенного брокера или иного Уполномоченного лица.
5.3. Ответственность Заказчика при неполной оплате или неуплате Таможенных платежей.
5.3.1. В случае если Заказчик отказывается оплачивать или несвоевременно оплачивает Таможенные платежи, что делает невозможным выпуск Автомобиля с таможенной территории, все связанные с этим последствия, включая, но не ограничиваясь, расходы на хранение Автомобиля на СВХ (складе временного хранения), штрафы, пени, предусмотренные договором с таможенным брокером и логистом, а также убытки третьих лиц, несет Заказчик.
5.3.2. В случае невозможности растаможить Автомобиля по вине Заказчика (включая отказ от оплаты пошлин), услуги Исполнителя по подбору данного Автомобиля и организации ввоза считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме. Все риски утраты, повреждения Автомобиля до завершения таможенного оформления и перехода права собственности несет Заказчик.
5.3.4. Исполнитель вправе приостановить оказание всех услуг по Договору до момента полной оплаты Заказчиком всех необходимых Таможенных платежей и сопутствующих расходов.
5.4. Параллельный импорт
5.4.1. Заказчик настоящим уведомлен и соглашается с тем, что подбираемый Автомобиль может быть ввезен на территорию РФ в рамках механизма параллельного импорта, без прямого согласия правообладателя товарного знака (официального дилера).
5.4.2. Исполнитель не дает никаких гарантий и заверений относительно возможности последующего гарантийного и сервисного обслуживания такого Автомобиля у официальных дилеров на территории РФ, а также относительно его ликвидности и рыночной стоимости.
5.4.3. Все риски, связанные с приобретением Автомобиля, ввезенного в рамках параллельного импорта, Заказчик принимает на себя в полном объеме.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (технических специалистов, экспертов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
7.2. Признание ничтожным какого-либо пункта данной оферты не влечет за собой автоматическое признание ничтожной всей оферты. Оферта сохраняет свою юридическую силу в оставшейся части. 7.3. Все споры решаются путем переговоров. Претензии направляются по электронной почте Исполнителя или Заказчика, указанные в п.
7.4 оферты, и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней. При невозможности урегулирования спора, он подлежит разрешению в суде согласно действующему законодательству РФ. 7.4. Стороны придают юридическую силу документам и деловой переписке, направленным в электронном виде, в т.ч. документам вне зависимости от получения оригинала документа. При этом переписка должна вестись со стороны Заказчика по электронной почте, мессенджерах, привязанных к номеру телефона, указанных на сайте Исполнителя https://www.justcarauto.ru/ при заполнении формы; со стороны Исполнителя – электронная почта justcar77@gmail.com телефон, к которому привязаны мессенджеры 89255774342. Такая переписка и документы являются надлежащим доказательством при урегулировании споров и рассмотрении дела в судебных органах.
6.5. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, уведомив Исполнителя по электронной почте justcar77@gmail.com не менее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
6.2. При отказе в одностороннем порядке или расторжении договора до подтверждения Исполнителем Индивидуального Задания производится полный возврат средств.
6.3. При отказе в одностороннем порядке или расторжении договора после начала оказания Услуг (после подтверждения Задания Исполнителем), возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Расчет расходов предоставляется Заказчику в виде отчета. Возврат оставшейся суммы производится в течение 10 (десяти) рабочих дней.